Trimite colet international
Tot ce ai nevoie sa stii despre serviciile woot.ro
keyboard_arrow_down
Imi trebuie documente vamale pentru expedierile internationale?Documentele vamale sunt necesare doar daca trimiti un colet in afara Uniunii Europene sau daca trimiti produse care nu sunt documente (ex: obiecte, marfuri, mostre etc.).
keyboard_arrow_down
Ce tipuri de transport sunt disponibile?Prin woot.ro poti trimite colete folosind toate metodele de transport oferite de curierii parteneri:
- aerian (pentru livrari rapide, interne sau internationale)
- naval (pentru expedieri externe de volum mare, unde este disponibil)
- rutier (in majoritatea tarilor din UE)
keyboard_arrow_down
Cat ma costa trimiterea unui colet?Poti afla rapid pretul folosind calculatorul de tarife de pe site.
Introdu dimensiunile, greutatea si adresele, iar sistemul iti afiseaza costurile si optiunile disponibile.
keyboard_arrow_down
Cat dureaza transportul?Timpul de livrare difera in functie de curier si de serviciul ales.
Cand trimiti un colet, vei vedea afisat timpul estimat de livrare pentru fiecare serviciu disponibil.
keyboard_arrow_down
Cum plasez o comanda?Pe pagina principala woot.ro, acceseaza calculatorul de tarife si selecteaza sectiunea „Trimite in strainatate”. Introdu datele despre colet, apasa „Vezi tarifele”, iar dupa ce alegi un serviciu, vei fi redirectionat catre pagina de completare a comenzii.
keyboard_arrow_down
Pot aduce coletul la un punct de lucru al firmei de curierat? Da, poti preda coletul la orice sediu sau punct de lucru al curierului selectat, daca serviciul ales permite acest lucru.
keyboard_arrow_down
Cum fac o comanda pentru transport din alta tara?Pe pagina principala woot.ro, acceseaza calculatorul de tarife si selecteaza „Trimite in strainatate”.
- Alege tara de unde vrei sa trimiti, completeaza datele coletului si apasa „Vezi tarifele”.
- Dupa ce selectezi un serviciu, vei fi redirectionat catre pagina unde poti finaliza comanda.
keyboard_arrow_down
Pot primi inapoi contravaloarea bunurilor trimise?Pentru a vedea daca acest serviciu este disponibil, trebuie sa bifezi optiunea la trimiterea coletului. Sistemul va afisa automat doar curierii parteneri care ofera acest serviciu pe ruta selectata.
keyboard_arrow_down
Poate plati cel care primeste coletul?Plata transportului se face de persoana care plaseaza comanda pe site.
Daca vrei ca destinatarul sa plateasca, el trebuie sa plaseze comanda direct prin woot.ro.
Daca vrei ca destinatarul sa plateasca, el trebuie sa plaseze comanda direct prin woot.ro.
keyboard_arrow_down
Ce acte sunt necesare pentru trimiteri in afara UE? Pentru trimiteri cu continut nondocument catre tari din afara Uniunii Europene, sunt necesare urmatoarele:
- copie instiintare atribuire cod EORI
- actura proforma in euro, cu denumirea produselor in limba romana
- packing list completat
- formular de autoevaluare
- copie CUI si CIF (pentru persoane juridice)
Pentru persoane fizice, mai sunt necesare si:
- declaratie pe propria raspundere privind continutul coletului (cantitate si valoare)
- imputernicire pentru reprezentare in vama
- copie CI
keyboard_arrow_down
Cum asigur coletul?In momentul plasarii comenzii, poti bifa optiunea „Asigurare suplimentara” in pagina de sumar comanda.
keyboard_arrow_down
Cum aflu unde este coletul?Pentru a verifica statusul comenzii, acceseaza pagina de AWB Tracking
keyboard_arrow_down
Cum modific adresa de livrare?Pentru modificare datelor de livrare trimite un mesaj catre suport@woot.ro, mentionand numarul AWB-ului.
keyboard_arrow_down
Ce inseamna bunuri fara valoare comerciala?Sunt considerate fara valoare comerciala acele trimiteri care:
- sunt ocazionale
- contin bunuri pentru uz personal, nu pentru revanzare
- nu implica nicio obligatie de plata intre expeditor si destinatar
keyboard_arrow_down
Imi trebuie documente vamale pentru expedierile internationale?Documentele vamale sunt necesare doar daca trimiti un colet in afara Uniunii Europene sau daca trimiti produse care nu sunt documente (ex: obiecte, marfuri, mostre etc.).
keyboard_arrow_down
Ce tipuri de transport sunt disponibile?Prin woot.ro poti trimite colete folosind toate metodele de transport oferite de curierii parteneri:
- aerian (pentru livrari rapide, interne sau internationale)
- naval (pentru expedieri externe de volum mare, unde este disponibil)
- rutier (in majoritatea tarilor din UE)
keyboard_arrow_down
Cat ma costa trimiterea unui colet?Poti afla rapid pretul folosind calculatorul de tarife de pe site.
Introdu dimensiunile, greutatea si adresele, iar sistemul iti afiseaza costurile si optiunile disponibile.
keyboard_arrow_down
Cat dureaza transportul?Timpul de livrare difera in functie de curier si de serviciul ales.
Cand trimiti un colet, vei vedea afisat timpul estimat de livrare pentru fiecare serviciu disponibil.
keyboard_arrow_down
Cum plasez o comanda?Pe pagina principala woot.ro, acceseaza calculatorul de tarife si selecteaza sectiunea „Trimite in strainatate”. Introdu datele despre colet, apasa „Vezi tarifele”, iar dupa ce alegi un serviciu, vei fi redirectionat catre pagina de completare a comenzii.
keyboard_arrow_down
Pot aduce coletul la un punct de lucru al firmei de curierat? Da, poti preda coletul la orice sediu sau punct de lucru al curierului selectat, daca serviciul ales permite acest lucru.
keyboard_arrow_down
Cum fac o comanda pentru transport din alta tara?Pe pagina principala woot.ro, acceseaza calculatorul de tarife si selecteaza „Trimite in strainatate”.
- Alege tara de unde vrei sa trimiti, completeaza datele coletului si apasa „Vezi tarifele”.
- Dupa ce selectezi un serviciu, vei fi redirectionat catre pagina unde poti finaliza comanda.
keyboard_arrow_down
Pot primi inapoi contravaloarea bunurilor trimise?Pentru a vedea daca acest serviciu este disponibil, trebuie sa bifezi optiunea la trimiterea coletului. Sistemul va afisa automat doar curierii parteneri care ofera acest serviciu pe ruta selectata.
keyboard_arrow_down
Poate plati cel care primeste coletul?Plata transportului se face de persoana care plaseaza comanda pe site.
Daca vrei ca destinatarul sa plateasca, el trebuie sa plaseze comanda direct prin woot.ro.
Daca vrei ca destinatarul sa plateasca, el trebuie sa plaseze comanda direct prin woot.ro.
keyboard_arrow_down
Ce acte sunt necesare pentru trimiteri in afara UE? Pentru trimiteri cu continut nondocument catre tari din afara Uniunii Europene, sunt necesare urmatoarele:
- copie instiintare atribuire cod EORI
- actura proforma in euro, cu denumirea produselor in limba romana
- packing list completat
- formular de autoevaluare
- copie CUI si CIF (pentru persoane juridice)
Pentru persoane fizice, mai sunt necesare si:
- declaratie pe propria raspundere privind continutul coletului (cantitate si valoare)
- imputernicire pentru reprezentare in vama
- copie CI
keyboard_arrow_down
Cum asigur coletul?In momentul plasarii comenzii, poti bifa optiunea „Asigurare suplimentara” in pagina de sumar comanda.
keyboard_arrow_down
Cum aflu unde este coletul?Pentru a verifica statusul comenzii, acceseaza pagina de AWB Tracking
keyboard_arrow_down
Cum modific adresa de livrare?Pentru modificare datelor de livrare trimite un mesaj catre suport@woot.ro, mentionand numarul AWB-ului.
keyboard_arrow_down
Ce inseamna bunuri fara valoare comerciala?Sunt considerate fara valoare comerciala acele trimiteri care:
- sunt ocazionale
- contin bunuri pentru uz personal, nu pentru revanzare
- nu implica nicio obligatie de plata intre expeditor si destinatar