Verified shop · official woot.ro partner

Returns to Probiotica -
fast, simple and with the AWB generated instantly

Start your return to Probiotica now
14 days
Return window
9
Couriers available
100%
Real-time tracking
2min
Time to fill in
Address
pre-filled
No time wasted
Orders
instantly
Parcel processed on the spot
Tracking
AWB
In real time
At a glance
Returns to Probiotica

You have 14 days to return the products, from when you receive the parcel. The parcel goes to the store return address in Oradea. You can send it with 9 couriers: Cargus, DPD, Dragon Star Curier, Fan Courier, FedEx, GLS, Posta Romana, PTT Express and Sameday.

Probiotica return policy
  • 14 days
    Return period
  • Oradea
    City the parcel goes to
  • 9 couriers
    To hand over the parcel
    CargusDPDDragon Star CurierFan CourierFedExGLS+3

Frequently asked questions

Care este termenul de drept de retur pentru produsele Probiotica?

Produsele Probiotica pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației și politicii magazinului.

Pot trimite retur colet Probiotica prin orice curier disponibil în platforma?

Da, pe woot.ro poți selecta retur curier din lista partenerilor și poți genera rapid AWB retur pentru expedierea coletului.

Cum trebuie să fie ambalat produsul pentru a returna comanda ?

Produsele returnate trebuie să fie ambalate corespunzător, fără urme de folosire care să depășească o simplă testare, pentru ca returul să fie acceptat.

În cât timp primesc banii înapoi după ce trimit retur către Probiotica?

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la confirmarea returului, prin aceeași metodă de plată folosită inițial sau prin transfer bancar.

Ce produse Probiotica sunt excluse din dreptul de retur?

Sunt exceptate de la retur produsele personalizate, cele desigilate din motive de igienă sau sănătate, precum și bunurile care se pot deteriora rapid.

Cum urmăresc statusul coletului trimis retur către Probiotica?

AWB retur poate fi verificat pe awb.woot.ro, unde vezi în timp real statusul și estimarea livrării către magazin.

9 Couriers available

Pick from the 9 trusted couriers for your return to Probiotica

Main benefits

01

Address pre-filled

No more time wasted looking up the shop details - the correct address is already there.

02

Lower prices

Sending returns through woot gets you shipping costs 30-50% lower than standard rates.

03

AWB generated instantly

You get the AWB straight to your email, ready to print and stick on the parcel.

Start your return to Probiotica now

How to return to Probiotica on woot.ro?

The whole process in just 3 simple steps

Step 1

You fill in the online form

You pick Probiotica from the list of shops. The return address is filled in automatically.

Step 2

You pick your preferred courier

You compare rates and delivery times, then select the option that suits you.

Step 3

You generate the AWB and hand over the parcel

You print the AWB generated instantly, stick it on the parcel and hand it to the courier.

Return policy
Probiotica

Probiotica offers an unlimited right of return, provided the products are in good condition,
undamaged and, where possible, in the original packaging.

By courier

Cost paid by the customer; on woot.ro you pick the courier and finish the process in 2 minutes.

Instant AWB Address pre-filled Tracking included

Quick packing tips

A few simple rules that make sure your return goes smoothly

  • Use the original packaging if you still have it
  • Include the Probiotica return form (if you have it)
  • Add extra protection for fragile items
  • Do not pick the "cash on delivery" option for a return - the money goes straight to your account

Start your return to Probiotica now

Fill in the form, pick the courier, print the AWB and hand over the parcel.
Finish in just 2 minutes on woot.ro.

Start your return now