Verified shop · official woot.ro partner

Returns to Shein -
fast, simple and with the AWB generated instantly

Start your return to Shein now
14 days
Return window
6
Couriers available
100%
Real-time tracking
2min
Time to fill in
Address
pre-filled
No time wasted
Orders
instantly
Parcel processed on the spot
Tracking
AWB
In real time
At a glance
Returns to Shein

You have 14 days to return the products, from when you receive the parcel. The parcel goes to the store return address in Katy Wroclawskie. You can send it with 6 couriers: DHL, DPD, Fan Courier, FedEx, GLS and UPS.

Shein return policy
  • 14 days
    Return period
  • Katy Wroclawskie
    City the parcel goes to
  • 6 couriers
    To hand over the parcel
    DHLDPDFan CourierFedExGLSUPS

Frequently asked questions

Care este termenul maxim de retur la SHEIN România?

Pentru majoritatea produselor, returul este acceptat în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu condiția ca articolele să fie în stare nouă, nepurtate și cu etichetele intacte.

Pot exercita dreptul legal de retragere pentru o comandă SHEIN?

Da, ca în orice contract la distanță în UE, ai dreptul să te retragi din comandă în 14 zile de la primire, conform secțiunii 9 din Termenii și Condițiile SHEIN România.

Ce produse nu pot fi returnate la SHEIN?

Produsele precum lenjeria intimă, costumele de baie, bijuteriile, cosmeticele ale căror sigilii au fost desfăcute și articolele personalizate nu sunt eligibile pentru retur.

Trebuie să plătesc transportul returului?

Da, în mod normal costurile de retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazului în care SHEIN furnizează o etichetă de retur gratuită pentru prima deviere sau în anumite promoții.

Cât timp durează rambursarea banilor?

După ce coletul retur este recepționat și inspectat, rambursarea se va procesa. Termenul exact nu este precizat clar în politica oficială pentru România, dar la nivel european SHEIN indică 10-15 zile pentru procesare.

6 Couriers available

Pick from the 6 trusted couriers for your return to Shein

Main benefits

01

Address pre-filled

No more time wasted looking up the shop details - the correct address is already there.

02

Lower prices

Sending returns through woot gets you shipping costs 30-50% lower than standard rates.

03

AWB generated instantly

You get the AWB straight to your email, ready to print and stick on the parcel.

Start your return to Shein now

How to return to Shein on woot.ro?

The whole process in just 3 simple steps

Step 1

You fill in the online form

You pick Shein from the list of shops. The return address is filled in automatically.

Step 2

You pick your preferred courier

You compare rates and delivery times, then select the option that suits you.

Step 3

You generate the AWB and hand over the parcel

You print the AWB generated instantly, stick it on the parcel and hand it to the courier.

Return policy
Shein

Shein offers an unlimited right of return, provided the products are in good condition,
undamaged and, where possible, in the original packaging.

By courier

Cost paid by the customer; on woot.ro you pick the courier and finish the process in 2 minutes.

Instant AWB Address pre-filled Tracking included

Quick packing tips

A few simple rules that make sure your return goes smoothly

  • Use the original packaging if you still have it
  • Include the Shein return form (if you have it)
  • Add extra protection for fragile items
  • Do not pick the "cash on delivery" option for a return - the money goes straight to your account

Start your return to Shein now

Fill in the form, pick the courier, print the AWB and hand over the parcel.
Finish in just 2 minutes on woot.ro.

Start your return now