01
Adresa precompletata
Nu mai pierzi timp cautand datele magazinului - adresa corecta este deja introdusa.
Magazin verificat · partener oficial woot.ro
Retur Buzz -
rapid, simplu si cu AWB generat instant
30 zile
Perioada de retur
10+
Curieri disponibili
100%
Tracking in timp real
2min
Timp completare
Adresa
precompletata
precompletata
Fara timp pierdut
Comanzi
instant
instant
Colet procesat pe loc
Tracking
AWB
AWB
In timp real
10+ Curieri disponibili
Alege din peste 10 curieri de incredere pentru returul tau catre Buzz
Beneficii principale
02
Preturi mai mici
Trimitand retururi prin woot beneficiezi de costuri de transport cu 30-50% mai mici fata de tarifele standard.
03
AWB generat instant
Primesti AWB-ul direct pe email, gata de printat si lipit pe colet.
Cum faci returul catre Buzz pe woot.ro woot.ro?
Procesul complet in doar 3 pasi simpli
PAS 01
Completezi formularul online
Selectezi Buzz din lista de magazine. Adresa de retur apare automat completata.
PAS 02
Alegi curierul preferat
Compari tarife si timpi de livrare, apoi selectezi optiunea potrivita pentru tine.
PAS 03
Generezi AWB si predai coletul
Tiparesti AWB-ul generat instant, il lipesti pe colet si il predai curierului.
Politica de retur
Buzz
Buzz ofera drept de retur nelimitat, cu conditia ca produsele sa fie in stare buna,
nedeteriorate si, pe cat posibil, in ambalajul original.
Prin curier
Cost suportat de client; pe woot.ro alegi curierul si finalizezi procesul in 2 minute.
AWB instant Adresa precompletata Tracking inclus
Sfaturi rapide pentru ambalare
Cateva reguli simple care iti garanteaza un retur fara probleme
- Foloseste ambalajul original daca este disponibil
- Include formularul de retur Buzz (daca il ai)
- Adauga protectie suplimentara pentru articole fragile
- Nu selecta optiunea "ramburs" la retur - banii se vireaza direct in cont
Intrebari frecvente
Care este termenul pentru retur BUZZ Sneakers?
Ai la dispozitie 30 de zile calendaristice pentru a face retur BUZZ Sneakers de la data primirii coletului.
Pot trimite retur BUZZ Sneakers prin Posta Romana sau easybox?
Nu, retur curier BUZZ nu se accepta prin Posta Romana sau easybox, doar prin curier cu livrare directa la adresa mentionata.
Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsele pentru politica de retur BUZZ Sneakers?
Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare ca la livrare, fara urme de uzura, cu etichetele si ambalajul original intact.
Ce produse nu pot fi returnate conform politicii de retur BUZZ Sneakers?
Nu pot fi returnate produse de igiena personala, lenjerie, masti, produse personalizate sau articole cu semne de folosire ori defecte provocate de client.
Cum completez formular de retur BUZZ Sneakers?
Formularul de retur se gaseste in colet sau pe site si trebuie completat pentru fiecare comanda, apoi introdus in colet impreuna cu produsele.
Cum pot schimba marimea produsului in loc de retur comanda BUZZ Sneakers?
Completeaza formularul de retur cu marimea dorita; schimbul se face in limita stocului disponibil. Daca nu este pe stoc, se ramburseaza contravaloarea in cont.
In cat timp primesc banii inapoi dupa un retur BUZZ Sneakers?
Rambursarea contravalorii produselor se face in termen de maximum 14 zile calendaristice de la receptia si acceptarea coletului in depozit.
Cum pot urmari statusul unui retur BUZZ Sneakers?
Dupa ce expediezi coletul, pastreaza AWB retur si urmareste statusul pe awb.woot.ro
Incepe returul catre Buzz acum
Completeaza formularul, alege curierul, tipareste AWB-ul si preda coletul.
Finalizeaza in doar 2 minute pe woot.ro.